经过为期半年的培训后,生命科学馆助理解说员都有了不同程度的成长。为了提高他们的业务知识水平与服务接待水平,树立良好的讲解员服务形象,4月19日下午,生命科学馆负责老师和正式解说员对全部助理解说员进行了现场考核。
本次考核要求每一位解说员对馆内任一标本进行模拟讲解,讲解人群假定为中小学生。评委分别从讲稿质量和现场讲解两个方面进行打分。讲稿质量体现在内容科学准确有针对性、层次清楚逻辑性强、通俗易懂有趣味性几个方面。现场讲解主要考核语言表达、整体形象、讲解形式等内容。
从考核的情况看,通过前期的培训,他们对于青少年的讲解基本能体现出通俗易懂、趣味性,能够抓住听众的心。不过在讲解内容的选取上,还需要多下功夫,比如脊柱标本的讲解,应该重点偏向于脊柱侧弯,纠正他们不良的坐姿。每一个讲解员都应该从“我能教会他什么”转变思路变成“他需要学习什么”、“他应该通过这些学习改变什么”,把科普真正的落到实处。